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地電志丹分公司地毯式排查“零度戶”堵漏增效
發(fā)布時間：2023-07-28
來源：涌達建工 瀏覽次數(shù)：3268
為深入推進精細化管理，進一步規(guī)范營業(yè)工作流程，近日，志丹縣供電分公司組織各供電所運維人員對轄區(qū)內(nèi)“零度戶”開展用電核查行動，力求筑牢營銷管理工作，拉長管理短板，補足管理漏洞，確保電量顆粒歸倉。
據(jù)悉，隨著外出務(wù)工人員日益增加及新農(nóng)村建設(shè)一些房屋因久無人居、房屋拆遷或表計故障，造成越來越多的表計“零電量”。為進一步防止跑、冒、滴、漏，降低臺區(qū)線損，該公司充分利用營銷管理和采集系統(tǒng)，以年為周期對“零度戶”進行篩選、分類、匯總，統(tǒng)籌部署、周密謀劃，以供電所為單元，組織員工對轄區(qū)內(nèi)的客戶進行了全面的核查清理，并結(jié)合營銷系統(tǒng)和采集系統(tǒng)信息，認真分析“零度戶”波動原因，現(xiàn)場核實稽查，核對取證。
在本次清“零”工作中，該公司根據(jù)現(xiàn)場核實的情況分類處理，對在檢查中發(fā)現(xiàn)有老化、損壞的異常電能表、及時安排人員上門處理，變被動為主動；對客戶因搬遷確認不再回原地用電的“零度戶”，按照供電營業(yè)規(guī)定進行銷戶處理；對長期未用電又未申請辦理暫停用電手續(xù)的，電費已結(jié)清的用戶，在核查人員簽字后確認后及時進行銷戶；對臺區(qū)抄表不到位，工作質(zhì)量差的抄表員按照公司相關(guān)規(guī)定進行考核。
通過此的“零度戶”全面核查清理，有效防止了供電過程中的“跑、冒、滴、漏”，降低了臺區(qū)線損，同時全面提升了抄、核、收工作質(zhì)量，進一步夯實了營銷管理基礎(chǔ)，有效堵塞“零度戶”的蔓延。
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